HASTANEMİZİN KALİTESİ ISO 9001:2008 KALİTE BELGESİ İLE TESCİLLENDİ!

Yaklaşık altı ay önce Toplam Kalite Yönetimi Belgesi için gerekli tüm çalışmaları tamamlayarak denetimi başarı ile geçtik ve belgeyi almaya hak kazandık.

ISO 9001 Kalite Belgesi çalışmalarına, kalite belgesi almaktan çok hastanenin performansını sürekli iyileştirmek, hasta güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini yükseltmek hedefiyle başlandığını belirten Başhekimiz Uzm.Dr.Rukiye Balsak; Kalite Satandartlarında son versiyon olan ISO 9001:2008’i almak için doktorlardan hastane çalışanlarına kadar herkesin aylarca özveri ile çalıştığını söyledi.

"En başta Kalite Yöneticisi Başhemşire Ufuk Daşdibek’e, Kalite Yönetim Temsilcisi Sezen Bora’ya, tüm hastane çalışanlarına çabalarından ve katkılarından dolayı teşekkür ediyorum. Bu belgeyi kısa sürede almamız ekibimiz sayesinde oldu. Hepimiz denetimden geçtik. Gerekli belgeleri ve çalışmaları hep birlikte yerine getirdik. Gecemizi gündüzümüze katarak çalıştık. Hem hizmet kalitemiz, hem de malzeme kalitemiz tescillenmiş oldu. Sağlık Bakanlığı da tüm hastanelerden bu belgeyi istiyor. Bu belge, çalışanlarımız için motivasyon, hastalarımız için de güvence sağlayacak. Önemli olan insan odaklı memnuniyet ve çözüm odaklı çalışmaktır. " dedi.

ISO 9001 Kalite Belgesinin etkin kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standart olduğuna dikkat çeken Balsak, hazırlık aşamaları süresi içinde hizmet verimliliği, hasta memnuniyeti ve hasta sadakatinde çok başarılı sonuçlar elde edildiğini kaydetti.

Ekleme tarihi: 16.01.2010